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最“欠揍”的产品经理:具备CEO的权力缺乏CEO的能力

来源:http://www.gzhzyc.com 责任编辑:ag88环亚 更新日期:2018-08-16 00:02

  因为,很多产品经理虽然具备 CEO 的权力,但缺乏 CEO 的眼光和思考方式。

  产品经理,是一个对综合能力要求较高的职位,需要懂一点技术、懂一点设计、了解用户体验、清楚市场行情,他们可以对程序员提出各类修改需求。

  然而,在很多程序员看来,对什么都“懂一点”的产品经理,常对自己“瞎指挥”,他们所提出的很多需求都限于天马行空的想象。

  结束产品经理和程序员“相爱相杀”的方式之一,就是产品经理能够像一名真正的 CEO 那样思考问题,做产品的 CEO ,正如李开复曾说的,“产品经理是 CEO 的学前班”,需要学习 CEO 的逻辑思维和掌控力。

  然而,让产品经理用 Boss 的思维方式做好一名员工,并不是一件容易的事情。

  硅谷产品大师马蒂卡根(Marty Cagan)是如何看待“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题的?

  “产品的 CEO ”这个词,我最早是从同事本霍洛维茨(Ben Horowitz)那听说的。

  我们当时一起在网景工作,上司吉姆巴克斯戴尔(Jim Barksdale)是一位非常强势的 CEO。

  在“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题上,人们一直存在很大争议,我自己之前也很纠结。QFD在网络报销系统需求分析中的应用利来国

  很多人批评“产品经理应该是‘产品的 CEO ’”这个观点,认为这会让产品经理在思维和行动上表现得像大 Boss 一样。

  我不反对这种批评,因为一些产品经理确实会把自己当成 Boss ,让人很难和他们相处。

  一年前,我在一篇文章中针对“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个话题也发表过很多观点,但是并没有表达明确的立场。

  “我希望产品经理雄心勃勃,求知若渴;我也希望他们满怀自信,相信自己有能力为决策承担责任;我还希望他们能明白,他们需要关心企业的方方面面。但我也坚信谦卑对一个产品经理来说非常重要,他们不能因为一个头衔就为所欲为,不去争取团队成员的尊重。”

  我至今仍然坚定这种立场,我也在努力将这种观念灌输给我所培训的产品经理们。

  这种变化在于:我见到的绝大多数产品经理,他们几乎都没有经历过真正的培训。即使接受过培训,通常也只是参加了 CSPO(产品负责人认证)课程,然而参加这种课程根本学不到什么。

  这所导致的结果就是,无数拥有“产品经理”或“产品负责人”头衔的人,并没有做好公司需要他们做的事情。

  我之前在《再议产品经理 vs 产品负责人》一文中探讨过这个问题,我认为真正的产品经理生活状态应该是这样的:

  经常与法律顾问、销售团队、财务团队、业务开发等团队的成员进行讨论,了解当前产品存在的问题,分析用户行为,讨论竞争格局,并制定新的战略等。

  在与各团队成员进行讨论之前,还需要对现有和潜在客户展开调查,以便更好地了解他们的需求,并测试新的产品理念是否正确;

  在产品设计师和工程师完成需求的过程中,要多与他们交流互动,让他们更好地理解需求。

  产品经理和 CEO 一样,不需要成为各方面的专家,但是必须要深入了解企业的方方面面,而且要吸收各种信息,以便做出明智的决策。

  即使是在创业初期,上面提到的产品经理的工作也是很重要的,但这些事情几乎都是由联合创始人或者 CEO 来做。

  但随着公司规模不断扩大,公司的 CEO 不可能在公司的所有产品中都扮演这样的角色。

  总而言之,我认为向新的产品经理强调,他们的职位跟 CEO 有很多相似之处是非常重要的,不应该刻意回避这种说法。

  如果有人不喜欢“产品的 CEO ”这种说法,多半都是因为他们担心产品经理曲解这种观点,表现得像大 Boss 一样。

  但不可否认的是,持有“产品的 CEO ”这种想法,有时候可以让产品经理更清楚自己的职责。

  有的人会被我上面列出的产品经理的工作吓到,可能会吐槽,这简直就是 CEO 的工作,根本不是产品经理的。

  对于抱着这种想法的人来说,他们倾向于把重要决策提交给 CEO,让 CEO 去做决定。

  我想说的是,对于真正强势的产品经理来说,这就是他们应该做的事情;但有的人就会感觉分身乏术,难以肩负这么大的责任。

  所以,今后我在强调谦逊和赢得团队信任的重要性的同时,我也会强调产品经理与 CEO 之间的很多相似点,强调产品经理就是“产品的 CEO ”。

  我着重强调这一点,并不意味着产品经理是任何人的 Boss,而是因为我认为产品经理的工作很有挑战性,做好这份工作,可以为他们今后担任创业公司的 CEO 打下基础。

   


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